Trang chủ > Uncategorized @vi

Chính Sách Vận Chuyển

Chính Sách Vận Chuyển

355Decor cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng thảm trải sàn và đèn trang trí nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên vẹn và đúng hẹn. Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển đa dạng và uy tín để phục vụ nhu cầu khách hàng trên toàn quốc.

1. Phạm Vi Áp Dụng

• Khu vực nội thành: Áp dụng cho các khu vực nội thành tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và một số thành phố lớn khác có hệ thống phân phối của 355Decor.
• Ngoại thành và tỉnh lẻ: Hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín, bao gồm dịch vụ vận chuyển dành riêng cho thảm và sản phẩm cồng kềnh.

2. Hình Thức Vận Chuyển

• Vận chuyển tiêu chuẩn: Thảm trải sàn và các sản phẩm thông thường được giao từ 3-7 ngày làm việc tùy vào vị trí của khách hàng.
• Vận chuyển nhanh: Dành cho đơn hàng cần gấp trong khu vực nội thành, thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.
• Vận chuyển thảm lớn: Đối với thảm có kích thước hoặc khối lượng lớn, 355Decor sắp xếp đội ngũ chuyên nghiệp để đảm bảo sản phẩm đến nơi an toàn, đồng thời có thể hỗ trợ lắp đặt (nếu có yêu cầu).

3. Chi Phí Vận Chuyển

• Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng thảm và đèn trang trí từ 3.000.000 VND trở lên tại các khu vực nội thành.
• Phí vận chuyển tính theo khu vực: Với đơn hàng dưới 3.000.000 VND hoặc giao hàng ngoại thành, phí sẽ được tính dựa trên khoảng cách và kích thước sản phẩm, được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
• Vận chuyển hàng cồng kềnh: Đối với thảm và đèn trang trí lớn, chi phí vận chuyển phụ thuộc vào kích thước, khối lượng, và khoảng cách vận chuyển, 355Decor sẽ thông báo chi tiết chi phí trước khi giao hàng.

4. Thời Gian Giao Hàng

• Nội thành: Thời gian từ 1-3 ngày làm việc.
• Ngoại thành và tỉnh lẻ: Thời gian từ 5-7 ngày làm việc. Trong trường hợp có sự cố về thời tiết, giao thông, hoặc yếu tố khách quan khác, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng.
• Giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ: Chúng tôi có hỗ trợ giao hàng vào cuối tuần. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn trong các dịp lễ hoặc cao điểm.

5. Kiểm Tra Và Nhận Hàng

• Kiểm tra sản phẩm: Khách hàng có quyền kiểm tra thảm và đèn trang trí trước khi ký nhận. Nếu phát hiện lỗi, hư hỏng, hoặc thiếu sót, vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ lắp đặt: Đối với thảm lớn hoặc đèn trang trí phức tạp, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ lắp đặt tại chỗ theo yêu cầu (có thể tính phí hoặc miễn phí tùy vào thỏa thuận).

6. Lưu Ý Khi Vận Chuyển Thảm Trải Sàn Và Đèn Trang Trí Lớn

• Đối với sản phẩm lớn hoặc cồng kềnh, khách hàng nên đảm bảo không gian nhận hàng đủ rộng để di chuyển. Nếu sản phẩm cần tháo lắp, 355Decor sẽ hỗ trợ theo thỏa thuận trước.
• Khi giao hàng đến tòa nhà cao tầng hoặc khu vực có không gian hạn chế, chúng tôi sẽ xác nhận phương án giao hàng phù hợp để đảm bảo an toàn và tránh phát sinh chi phí không cần thiết.